客房楼层主管

1、具有高中以上或酒店相关专业职业学院学历
2、具有从事酒店客房服务4年以上，客房主管1年以上的工作经验
3、熟悉相关查房流程及培训经验
4、熟悉客房的日常运作及opera系统的操作，熟练使用电脑
5、掌握酒店客房卫生清洁与服务标准的知识
6、了解客房部内部的规章制度和工作程序，并能作出解释
7、了解与客房服务有关的其他部门的工作，并具有同其他部门相互配合的能力
8、精通普通话和写作能力，会简单的日常英语