酒店小红书运营

【岗位职责】
1、负责酒店在小红书平台的日常运营，包括内容策划、撰写、发布及互动管理，提升品牌曝光度和用户粘性；
2、结合酒店特色及目标用户需求，制定小红书运营策略，策划创意内容（图文、短视频等），吸引潜在客户；
3、跟踪小红书平台热点及行业趋势，及时调整内容方向，提高账号活跃度与粉丝增长；
4、分析运营数据（如阅读量、互动量、转化率等），优化内容质量与传播效果，定期输出运营报告；
5、与酒店其他部门协作，挖掘产品亮点，通过小红书平台推广酒店服务及活动，促进线上转化；
6、维护用户评论及私信，及时回复咨询，处理负面反馈，提升用户满意度。
【岗位要求】
1、熟悉小红书平台规则及用户偏好，对内容创作有热情，具备一定的审美能力；
2、具备优秀的文案撰写能力，能独立完成图文或短视频脚本创作；
3、对数据敏感，能通过数据分析优化运营策略；
4、有较强的学习能力和执行力，能快速适应新事物并落地实施；
5、有酒店、旅游、生活方式类账号运营经验者优先，无经验但表现优秀者可培养；
6、工作细致耐心，具备良好的沟通能力和团队协作精神。