【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务及餐后收台等工作
2、保持用餐区域整洁卫生,按要求完成餐前准备和收尾工作
3、及时响应顾客需求,提供优质服务体验
4、熟悉菜单内容及特色菜品,能准确解答顾客咨询
5、协助处理顾客投诉及突发情况,维护餐厅形象
6、遵守服务流程和标准,执行餐厅各项规章制度
7、配合团队完成每日营业目标
【岗位要求】
1、1年以上餐饮服务行业工作经验
2、具备良好的服务意识和沟通表达能力
3、能适应早晚班轮班工作制
4、身体健康,能承受一定工作强度
5、工作认真负责,具有团队合作精神
6、普通话流利,掌握基本服务礼仪
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