前厅经理

岗位职责
1、全面负责处理门店的各项事务，组织和带领员工共同努力及时完成门店所确定的各项目标与指标；
2、负责制定门店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的岗位职责，并监督贯彻执行，制定每月营业额计划，提升门店业绩。分析报表，检查营业进度与计划完成情况，并采取措施，保证门店业务正常进行。
3、定期检查消防设施设备，服务质量等检查情况汇报，并对各种问题作出总结，传达上级有关指示，文件，通知，协调各部门之间的关系，使门店有一个高效率的工作氛围。
4、分析每月营业情况，做好成本控制。
5、定期巡视各部门的工作情况，及时发现问题，解决问题。
6、按时做好员工绩效管理。
7、培养人才，指导各部门的工作，提高整个门店的服务质量。
8、加强门店维修、保养工作和门店的安全管理工作。
9、负责门店人员的录用，考核，奖惩，晋升等。
10、对接相关部门，如：药监、商管、消防、税务、街道、社区。保持良好的公共关系，树立良好的门店形象。
11、向上一层提出合理化建议。
12、处理门店日常突发事件。