SPA技术经理

熟练掌握：
按摩类: 瑞典式按摩/ 深层组织按摩/热石疗法/ 芳香疗法/淋巴引流/泰式按摩/ 巴厘岛按摩
面部护理:国际品牌面部
疗愈类: 冥想引导/呼吸疗愈/声音疗愈/睡眠疗愈/能量平衡疗法
1.协助水疗总监管理部门运营，保证给客人提供专业的护理以及按摩服务,并确保设施的成本控制 以及盈利能力。
2.负责酒店水疗中心所有护理技术标准的建立、执行、监督及持续优化，确保水疗服务达到国际五星级酒店标准。
3.同时负责员工技术培训、服务品质管理、疗程创新开发及客户满意度提升，打造具有市场竞争力的水疗产品体系。
4.检查水疗部各区域的服务流程，卫生标准，维修保养，员工仪表，礼仪规范，并在必要时给与协助。
5.监督所有疗程：确保员工按照服务标准执行，或服务超出客人预期。
6.在每日工作开始时和结束时检查本部门各种产品。
7.培训和发展员工- 确认每个员工的发展需要,培训、监督和帮助员工提高他们的知识和技能。
8.发展和建立团队合作- 鼓励和创造相互信任的工作环境，团队成员之间互相尊重和配合。
9.进行表现评估- 参与表现评估程序,需要时给予回复。
10.招聘、培训和监督水疗部的发展。
11.给员工提供持续的指导和培训。
12.选择并确保水疗部员工接受合适及必须的培训及认证。