店长

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店经营计划，确保完成各项经营指标；
2、负责酒店团队建设与管理，包括员工招聘、培训、考核及激励，提升团队凝聚力和服务水平；
3、监督酒店服务质量，处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象；
4、控制酒店运营成本，优化资源配置，提高经营效益；
5、制定并落实酒店安全管理制度，确保消防、卫生、食品安全等符合相关标准；
6、协调与业主、供应商及政府相关部门的关系，保障酒店运营顺畅；
7、分析市场动态及竞争对手情况，提出营销策略及改进建议，提升酒店竞争力。
【岗位要求】
1、具备较强的酒店管理能力及服务意识，熟悉酒店运营流程及行业规范；
2、优秀的团队管理及沟通协调能力，能够有效激励员工并处理各类突发事件；
3、具备成本控制意识及数据分析能力，能够优化经营策略；
4、工作责任心强，抗压能力强，适应弹性工作时间；
5、有酒店行业相关经验者优先，无经验但学习能力强、愿意深耕酒店行业者亦可考虑。