美容店长

【岗位职责】
1、全面负责美容店的日常运营管理，包括员工排班、客户接待、服务流程监督等，确保门店高效运转；
2、制定并执行销售计划，带领团队完成业绩目标，提升门店营业额；
3、负责客户关系维护，处理客户投诉与反馈，提升客户满意度和复购率；
4、监督并指导美容师的技术操作与服务标准，确保服务质量符合公司要求；
5、负责店内产品及耗材的库存管理，控制成本，避免浪费；
6、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识；
7、执行公司制定的营销活动，并策划本地化推广方案，吸引新客到店；
8、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、热爱美业，具备较强的服务意识和客户导向思维；
2、具备良好的团队管理能力，能有效调动员工积极性；
3、有较强的沟通协调能力，能妥善处理客户及员工关系；
4、具备一定的销售技巧和业绩目标达成能力；
5、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力；
6、有美容行业连锁店店长相关经验者优先，无经验但学习能力强亦可考虑；
7、能适应早晚班轮班工作制。