【岗位职责】
1、直接负责管理宴会厅和会议区域,确保运作的流畅, 以酒店的利益为前提运营。
2、积极与会议主办方和销售部门沟通以确保客人的要求获得满足甚至超越满足。
3、直接与会议客户和销售人员联络一旦他们在时,以确保满足他们事先提出的要求和附加的要求。
4、管理监督宴会厅员工以确保生产力的最大化和客人满意度达标。
5、适时开展有效的员工会议以确保把正确的信息传递给服务人员,并维持优质服务的标准。
【岗位要求】
1、至少有2年的相关职位宴会管理经验。
2、展现优秀的沟通和好客技巧。
3、展现领导才能。
4、在各细节中展现才能。
5、展现优秀的组织和计划才能。
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