【岗位职责】
1、全面负责门店日常运营管理,包括人员调配、排班考勤、服务标准执行及工作流程优化;
2、制定并落实门店销售计划,完成公司下达的业绩目标,定期分析经营数据并提出改进方案;
3、监督食品安全、环境卫生及设备维护,确保符合行业规范及公司标准;
4、负责员工培训与团队建设,提升员工专业技能与服务意识,维护良好的工作氛围;
5、处理顾客投诉及突发事件,维护门店口碑与客户关系;
6、控制门店成本,优化库存管理,减少损耗;
7、执行公司营销活动,配合总部完成品牌推广任务。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先;
2、1年以上餐饮行业管理经验,有连锁餐饮店长经验者优先;
3、熟悉餐饮运营流程,具备较强的成本控制及数据分析能力;
4、执行力强,能适应高强度工作,具备解决突发问题的能力;
5、良好的沟通协调能力,擅长团队管理与客户关系维护;
6、年龄不限,身体健康,能适应早晚班及节假日排班。
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