酒店店长

岗位名称:
酒店主理人(酒店总经理)
工作地点:
厦门鼓浪屿
岗位概述:坊间行舍鼓浪屿酒店正在寻找一位“鼓浪屿的守护者”--酒店主理人(酒店总经理)，您将
引领团队打造沉浸式的鼓浪屿文化体验。作为酒店的核心指引者，您将负责整体运营管理、文化体验塑造、团队领导与客户关系管理，成为鼓浪屿故事的传递者。
主要职责:
1.整体运营管理:监督酒店日常运营，确保各部门高效协作，提升服务质量和财务绩效。
2.在地文化体验打造:将鼓浪屿的人文历史、音乐艺:术和自然景观融入酒店服务，策划文化主题活动，如历史建筑导览、音乐会等。
3.团队领导与培训:培养团队成员的在地文化认同感，提升团队凝聚力和服务意识。
4.客户关系管理:通过个性化服务和深度互动，让客人感受鼓浪屿的独特魅力。
5. 销售与渠道管理：制定门店销售与营收目标，拓展政企、团建、商旅等线下直客渠道，维护合作资源，动态优化销售方案，完成门店营收指标。6. OTA运营与控房：负责优化指导OTA平台运营；负责指导门店房态动态调节房源与房价，提升出租率与单房收益。
任职要求:
1.教育背景:
酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历。
2.工作经验:
5年以上高端度假酒店运营管理经验，熟悉酒店前厅、餐饮、客房等部门的运作；
具备团队管理和客户关系管理经验，曾在国际化酒店集团任职者优先。
3.专业技能:
对鼓浪屿文化有深刻理解，擅长将文化与服务结合；具备优秀的领导力和团队建设能力，能够激励团队实现目标；英语口语和书面表达能力优秀，能够与国际客户和团队成员无障碍沟通。
4.工作证书:
持有酒店管理相关证书(如CHT、CHA)者优先。熟悉中国劳动法规和酒店行业法律法规。