西餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责西餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程规范高效；
2、热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供专业的点餐建议，提升顾客用餐体验；
3、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅及设备状态，发现问题及时报修或更换；
4、协助处理顾客投诉及突发情况，确保问题得到及时、妥善解决；
5、配合团队完成月度经营目标，积极参与促销活动及新菜品推广；
6、遵守酒店卫生及安全标准，严格执行食品卫生管理制度。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够以热情、耐心的态度对待顾客；
2、身体健康，形象端正，无不良嗜好，能适应早晚班及节假日排班；
3、具备团队合作精神，服从工作安排，责任心强；
4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训；
5、能熟练使用基础办公设备（如点单系统）者优先。