【岗位职责】
1、负责前厅吧台收银系统管理及日常收银结算,协助完成前厅部相关工作;
2、准确收取现金、刷卡等各类支付款项,确保账目清晰无误;
3、及时处理客人咨询、投诉及需求,提供优质的客户服务;
4、维护前台区域整洁,确保工作环境规范有序;
5、协助完成每日营业报表的统计与核对工作;
6、配合其他部门完成相关工作安排。
【岗位要求】
1、年龄18-35岁,形象端正,具备良好的服务意识;
2、具备基础的财务知识,能够熟练操作收银系统及办公软件;
3、沟通表达能力强,具备一定的应变能力;
4、工作认真负责,有酒店或餐饮行业前台工作经验者优先考虑。
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