【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准;
2、及时更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等);
3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修;
4、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务;
5、按照酒店规定处理客人遗留物品,并做好登记;
6、保持工作区域整洁,确保清洁工具和设备的正确使用与维护;
7、配合其他部门完成相关工作,如协助行李搬运、临时客房服务等。
【岗位要求】
1、身体健康,能适应体力劳动和倒班工作制;
2、具备良好的服务意识和责任心,工作细致认真;
3、有团队合作精神,服从工作安排;
4、无不良嗜好,品行端正;
5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供培训;
6、能适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力。
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