酒楼餐饮服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程规范、高效；
2、热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供专业的点餐建议，提升顾客用餐体验；
3、及时响应顾客需求，处理顾客投诉及突发情况，确保问题得到妥善解决；
4、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅等设施的完好性，发现问题及时上报；
5、协助完成每日盘点工作，确保餐具、酒水等物品数量准确；
6、遵守公司规章制度，严格执行食品安全及卫生标准。
【岗位要求】
1、高中及以上学历，具有5年以上酒楼或中高端餐饮服务经验；
2、年龄30-45岁，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通能力；
3、熟悉餐饮服务流程及标准，能够独立完成服务工作；
4、具备较强的服务意识及团队协作精神，能适应高强度工作；
5、身体健康，无不良嗜好，服从安排。