【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作2、按照服务标准为客人提供优质的用餐体验,确保服务流程规范
3、熟悉菜单内容,能够为顾客提供专业的菜品介绍和推荐
4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅等设施的完好性
5、及时处理顾客的合理需求及投诉,维护良好的顾客关系
6、协助完成餐厅日常盘点及物资管理工作
7、遵守酒店各项规章制度,执行服务标准和操作流程
【岗位要求】
1、年龄18-45周岁,身体健康,形象端正
2、具备良好的服务意识和沟通能力,热情主动
3、能够适应早晚班轮班工作制
4、具备团队合作精神,工作认真负责
5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验可培训上岗
6、能承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境
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