【岗位职责】
1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行、卫生监督等,确保餐厅高效有序运转
2、制定并落实餐厅经营计划,完成公司下达的营收指标和成本控制目标
3、负责餐厅员工培训与团队建设,定期组织服务技能及产品知识培训
4、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,提升顾客满意度
5、监督食材采购及库存管理,确保食品安全与成本管控
6、定期分析经营数据,提出改进方案并推动执行
7、配合酒店其他部门开展联合营销活动
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先
2、3年以上中高端餐饮管理经验,有星级酒店餐厅管理经验者优先
3、熟悉餐饮服务流程及标准,具备优秀的现场管理能力
4、具备较强的成本控制意识和数据分析能力
5、年龄30-40岁,形象气质良好,普通话标准
6、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力
7、能适应倒班工作制,抗压能力强
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