1、部门经营管理
全面负责公区的日常管理工作,落实本部门工作计划。
2、部门团队建设
2.1 定期组织员工活动,与员工保持定期交流并建立良好关系,为员工提供建设性的信息回馈、激励及训导;
2.2 组织并参与员工培训,确保培训质量,评估培训结果;
2.3 按规定参加各类会议和培训。
3、 对客管理
在酒店内随时随地注意仪容仪表,讲究文明礼貌,加强服务道德观念,积极主动向有需要的客人提供帮助。
4、设施物资管理
4.1 做好公区易耗品的管理工作,合理控制费用支出;
4.2 与物管部及机械维修商保持密切联系,确保机械设备维修保养的及时性;
4.3 与绿化承包商、鲜花供应商、消杀公司保持密切联系,确保酒店内外部环境符合标准;
4.4 与采购部及清洁用品供应商保持密切联系,确保供货质量和供货及时性。
5、安全管理
5.1 协助物管部做好公共区域的防火、防盗工作;
5.2 熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全。
6、完成上级交办的其它任务。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:22岁以上
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:熟练
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