总经理

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常经营管理工作，制定并执行酒店发展战略及年度经营计划，确保完成各项经营指标；
2、建立健全酒店管理体系与规章制度，优化运营流程，提升服务品质与客户满意度；
3、统筹酒店市场开发、品牌推广及客户关系维护，制定营销策略，提高酒店市场占有率；
4、负责酒店成本控制及预算管理，监督财务收支情况，确保酒店经济效益最大化；
5、领导团队建设，负责中高层管理人员选拔、培养及绩效考核，打造高效协作的管理团队；
6、处理酒店重大突发事件及对外公共关系，维护酒店形象与声誉；
7、协调与政府、行业协会、合作伙伴等外部单位的关系，为酒店发展创造良好环境。
【岗位要求】
1、年龄35-50岁，具备10年以上高星级酒店全面管理经验，有总经理或同等岗位任职经历者优先；
2、熟悉酒店行业运营模式及管理流程，对市场趋势、客户需求有敏锐洞察力；
3、具备出色的战略规划能力、决策能力及执行力，能带领团队达成经营目标；
4、精通酒店市场营销、财务管理、成本控制及服务质量管理；
5、具备优秀的领导力与团队管理能力，善于激发员工潜能，营造积极向上的工作氛围；
6、具备较强的危机处理能力及公关协调能力，能妥善应对突发事件；
7、工作责任心强，抗压能力强，能适应高强度工作节奏。