康体主管

【岗位职责】
1、全面负责酒店康体中心的日常运营管理工作，包括健身房、游泳池、SPA等区域的设施维护与服务质量监督；
2、制定并执行康体中心的服务标准、操作流程及安全规范，确保符合酒店品牌要求；
3、统筹安排员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平与服务意识；
4、定期检查设施设备运行状况，及时报修或更新，保障宾客使用安全与体验；
5、处理宾客投诉及突发情况，提供个性化解决方案，维护酒店声誉；
6、根据经营数据制定营销策略，配合酒店推广活动，提升康体中心营收。
【岗位要求】
1、具备酒店康体、休闲娱乐或相关领域管理经验，熟悉健身房、泳池等设施运营标准；
2、较强的团队管理能力，能有效协调员工工作并激发团队积极性；
3、注重服务细节，具备优秀的沟通技巧和突发事件处理能力；
4、持有救生员、健身教练或SPA相关职业资格证书者优先；
5、身体健康，能适应弹性工作时间及高强度工作压力。