【岗位职责】
1、负责门店前台接待工作,热情接待顾客,引导顾客入座并介绍菜品;
2、熟练操作收银系统,完成点单、结账、开票等收银工作;
3、维护前台区域卫生整洁,确保用餐环境舒适;
4、协助处理顾客咨询、投诉及突发情况,提升顾客满意度;
5、配合后厨及服务员,确保用餐流程顺畅高效;
6、完成每日营业数据统计及交接班记录;
7、执行门店促销活动,主动推荐新品及优惠套餐。
【岗位要求】
1、年龄18-24岁,形象端正,性格开朗,具备良好的服务意识;
2、普通话流利,具备基本沟通表达能力;
3、能适应早晚班轮班制(含周末及节假日);
4、工作细心,责任心强,具备团队协作精神;
5、有餐饮行业前台或收银经验者优先,无经验可培训上岗;
6、身体健康,无不良嗜好,能适应快节奏工作环境。
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