楼层领班

【岗位职责】
1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效完成
2、督导楼层服务员的工作表现，定期进行业务培训和技能指导
3、检查客房清洁质量及设施设备状况，及时处理报修问题
4、合理安排员工排班，协调处理突发情况及客人特殊需求
5、负责楼层物资的领用、保管及盘点工作，控制成本消耗
6、严格执行酒店安全卫生标准，确保符合行业规范
【岗位要求】
1、具备酒店服务行业相关工作经验者优先，优秀应届毕业生可考虑
2、熟悉客房服务流程及清洁标准操作规范
3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力
4、工作细致认真，能承受一定工作压力
5、身体健康，能适应倒班工作制