【岗位职责】
1、负责行政酒廊的日常运营工作,包括接待客人、提供饮品及轻食服务
2、保持酒廊环境整洁有序,确保设施设备正常运转
3、熟悉酒水知识,能够为客人推荐合适的饮品
4、处理客人咨询及投诉,提供优质的客户服务体验
5、执行酒店服务标准流程,维护品牌形象
6、协助完成酒廊物品盘点及补给工作
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养
2、形象端正,沟通表达能力强
3、能够适应早晚班轮班工作制
4、有酒店餐饮服务经验者优先
5、具备基础的英语交流能力者优先
6、工作细致认真,具有团队合作精神
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