宴会厅服务员

【岗位职责】
1、负责宴会厅的日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保客人用餐体验；
3、协助布置宴会场地，包括桌椅摆放、餐具准备、装饰布置等；
4、及时响应客人的需求，处理客人的投诉或建议，确保客人满意度；
5、保持宴会厅的整洁与卫生，定期检查设备设施，确保其正常运转；
6、配合团队完成大型宴会、会议等活动的接待工作；
7、遵守酒店的各项规章制度，确保服务流程的规范性和安全性。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养，热情、耐心、细致；
2、能够适应高强度的工作节奏，具备较强的抗压能力；
3、具备团队合作精神，能够与同事高效协作；
4、身体健康，无不良嗜好，能够适应站立工作及早晚班安排；
5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供培训；
6、具备基本的沟通能力，能够用普通话与客人顺畅交流。