中餐咨客

【岗位职责】
1、负责餐厅客人的接待、引导及座位安排工作，确保客人得到及时、热情的服务
2、接听订餐电话，记录客人预订信息并准确传达至相关部门
3、维护餐厅入口区域的整洁与秩序，保持良好形象
4、解答客人关于菜品、价格、服务等方面的咨询
5、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈至管理人员
6、配合餐厅运营需要完成其他临时性工作
【岗位要求】
1、年龄18-30周岁，形象端正，气质良好
2、具备1年以上餐饮行业接待或服务工作经验
3、普通话流利，具备基本的粤语沟通能力者优先
4、服务意识强，具备良好的沟通协调能力
5、能够适应早晚班轮班工作制
6、工作细致耐心，具备应对突发情况的应变能力