运营经理（酒店商城）

岗位职责：
酒店前台经理以上工作经验即可，有人带。
负责酒店零售商城的日常运营管理，结合酒店场景需求，定期制定并执行运营策略，推动酒店商城收入增长。优化酒店用户在商城内的端到端体验，与酒店相关部门协作，针对酒店客人特点完善商品展示、推荐及服务流程。管理商品及供应商资源，根据酒店客群消费偏好制定选品、定价、促销策略，提升商品转化与复购。策划并实施针对酒店场景的运营活动，整合酒店内部渠道资源进行推广，提升用户参与度和销售转化。监测并分析运营数据，聚焦用户行为、商品销售及活动效果，定期输出运营优化建议，推动策略迭代。
任职资格：
本科及以上学历，酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业优先，3年以上酒店运营或管理经验，有酒店商城、新零售或会员运营经验者优先。熟悉酒店业务场景和客户需求，对“机器人便利店”或无人零售运营模式有理解者优先。具备较强的商品运营和活动策划能力，能结合酒店特点设计针对性运营方案。擅长跨部门沟通与资源协调，能够与酒店各部门、供应商及技术团队高效协作。结果导向，具备良好的数据意识和逻辑分析能力，能使用EXCEL等基础办公软件进行数据整理和分析。积极主动、创新思维强，能适应快速变化的业务环境，对酒店场景下的零售创新有热情。采用具有竞争力的绩效激励机制，个人薪酬与商城GMV业绩关联。