【岗位职责】
1、负责酒店物业日常运营管理,确保各项设施设备正常运行,维护良好的物业环境
2、制定并执行物业维护计划,定期检查公共区域、客房及设备状况,及时处理报修问题
3、监督外包保洁、安保、工程等第三方服务团队的工作质量,确保服务标准符合酒店要求
4、负责物业预算编制及成本控制,合理管控维修耗材及设备采购支出
5、处理客户关于物业服务的投诉与建议,制定改进措施并跟进落实
6、组织消防安全检查及应急预案演练,确保符合行业安全规范
7、协调处理突发事件,及时上报重大物业问题并跟进解决
【岗位要求】
1、大专及以上学历,物业管理、酒店管理、工程管理等相关专业优先
2、2年以上星级酒店或高端物业项目管理经验,熟悉酒店运营流程
3、具备较强的设备维护知识,了解水电、空调、消防等系统基本原理
4、优秀的团队管理能力,能有效协调内外部资源完成工作任务
5、持有物业管理上岗证或工程类相关资格证书者优先考虑
6、年龄24-35岁,身体健康,能适应弹性工作安排
7、具备较强的抗压能力和突发事件处理能力,工作细致认真
其他要求
- 年龄要求:24-35岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:一般
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