公寓运营经理

工作职责：职线上推广管理
1、制定并执行酒店年度线上营销策略，提升品牌线上曝光度和市场份额
2、管理维护OTA平台（携程、美团、飞猪等）店铺运营，优化房源信息、图片和内容展示
3、负责搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM），提升官网直接预订比例
4、运营社交媒体账号（微信、微博、小红书、抖音等），策划创意内容营销活动
5、管理在线声誉，监控并回复各平台客户评价，维护酒店线上口碑
分析线上推广数据，定期提交效果报告并优化投放策略
业务扩展开发
6、开发并维护企业客户、旅行社、会展团队等B端客户资源
7、拓展异业合作渠道，与旅游景点、婚礼策划、企业培训机构等建立合作关系
8、开发并执行会员增长计划，提升会员复购率和忠诚度
9、调研市场竞争态势，识别新的业务机会和市场增长点
10、策划并执行促销活动，提高平日和淡季的客房入住率
11、参与制定房价策略，根据市场动态调整以实现收益最大化
任职要求
基本条件
学历：大专及以上学历，市场营销、酒店管理、电子商务等相关专业优先
经验：3年以上酒店线上运营或数字营销经验，有厦门本地酒店工作经验者优先
年龄：28-40岁
专业技能
平台操作：精通主流OTA后台操作，熟悉渠道管理规则
数据分析：熟练使用Excel等数据分析工具，能基于数据做出运营决策
数字营销：熟悉SEO/SEM、社交媒体营销、内容营销等数字营销方法
客户开发：具有B端客户开发和维护经验，有本地客户资源者优先
语言能力：良好的英语读写能力，能处理国际平台业务
核心能力
出色的数据分析能力和业务洞察力
较强的市场敏锐度和创新思维
优秀的沟通协调和谈判能力
良好的团队合作精神和领导能力
能承受工作压力，适应多任务工作环境