【岗位职责】
1、负责酒店IT系统的日常维护与管理,包括硬件、软件、网络及通讯设备的正常运行;
2、监控并优化酒店内部网络及服务器性能,确保系统稳定性和安全性;
3、处理员工及客人的IT相关技术问题,提供及时有效的技术支持;
4、管理酒店PMS、POS系统及其他关键业务系统的维护与升级;
5、制定并执行IT设备及系统的定期检查、维护计划,预防潜在故障;
6、负责IT设备的采购、库存管理及供应商协调,确保设备符合酒店需求;
7、协助酒店各部门解决IT相关需求,提供技术培训与指导;
8、确保酒店IT系统符合集团及行业标准,并协助完成相关审计工作。
【岗位要求】
1、熟悉酒店行业IT系统架构及常见软硬件设备,具备相关维护经验者优先;
2、掌握计算机网络基础知识,能够独立配置和维护路由器、交换机等网络设备;
3、具备故障排查与解决能力,能快速响应并处理突发IT问题;
4、了解主流操作系统及数据库管理;
5、具备良好的沟通能力,能与各部门协作完成IT支持工作;
6、工作细致负责,具备较强的学习能力和抗压能力。
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