前台接待（精品粤菜餐饮）

【岗位职责】
1. 热情、微笑地迎接和送别每一位宾客，并使用恰当的敬语，引导宾客至预定座位
2. 准确、高效地接听餐厅预订电话，记录并确认宾客的详细信息（姓名、人数、时间、特殊要求等）；操作预订系统（易订），管理订位状态，合理分配台位。
3. 与楼面服务团队和后厨保持紧密沟通，科学合理地安排台位，平衡宾客需求与餐厅运营效率。
4. 妥善管理候位宾客，提供准确的等待时间预估，安排等候区服务（如提供茶水），并及时更新等待状态。
5. 清晰、准确地将宾客的特殊需求（如生日、纪念日、过敏信息、包房要求等）传达给服务团队和后厨。
6. 负责餐厅的收银工作，同时协助完成部分行政工作，如打印菜单、整理预订记录等。
7. 保持前台区域的整洁、有序和美观（包括菜单的清洁、等候区的环境等），及零售产品的收寄工作。
8. 保持个人仪容仪表的高标准，着装整洁专业；
【岗位要求】
1. 形象气质佳，女性身高165cm，五官端正、体态匀称、举止得体。2. 沟通能力强、服务意识佳、灵活的应变能力、能够快速学习并熟练操作餐厅的预订系统及POS系统，能够适应餐饮行业高强度工作。3. 欢迎愿意入行餐饮的小白，我们有专人带训。