【岗位职责】
1、负责火锅店日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、加汤、撤台等;
2、保持餐桌及用餐区域的整洁卫生,及时清理餐具并补充所需物品;
3、熟悉菜单及特色菜品,主动向顾客推荐合适的菜品及搭配;
4、协助处理顾客的合理需求及投诉,确保顾客用餐体验满意;
5、配合后厨及传菜员的工作,确保菜品及时、准确送达;
6、遵守店内服务流程及标准,维护餐厅形象;
7、完成上级安排的其他临时性工作。
【岗位要求】
1、年龄18-30岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识;
2、1年以上餐饮服务行业工作经验,有火锅店经验者优先;
3、具备较强的沟通能力及团队协作精神,能适应快节奏工作环境;
4、能吃苦耐劳,适应倒班及节假日加班安排;
5、无学历要求,但需具备基本的中文沟通能力。
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