岗位职责:
1、负责接待婚礼客户,提供专业的婚礼咨询服务,了解客户需求和预算;
2、负责根据客户需求,提供个性化的婚礼策划方案和服务建议;
3、负责跟进客户确定婚礼主题、风格、流程等,制定详细的婚礼策划执行方案;
4、与酒店内部团队(如餐饮、客房、宴会等部门)协调合作,确保婚礼方案的顺利实施;
5、负责在婚礼筹备和执行过程中,与客户保持密切沟通,及时解决客户问题和疑虑;
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、3年以上销售工作经验,有房地产、汽车、保险或婚礼销售或策划经验优先;
2、熟悉婚礼市场趋势,了解各种婚礼风格与主题;
3、具备较强的沟通能力和协调能力,能够与客户、供应商及酒店内部团队有效沟通;
4、形象气质佳,具备良好的职业形象和亲和力;
5、能够承受一定的工作压力,具备良好的应变能力和解决问题的能力;
6、有较强的客户服务意识,善于倾听客户需求并提供个性化服务方案。
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