预订部主管

【岗位职责】
负责酒店预订部的日常运营管理，确保预订流程高效顺畅
监督和指导预订团队，提升服务质量与客户满意度
处理复杂预订需求，协调前台、销售等部门解决客户问题
分析预订数据，优化房态管理和收益策略
制定并执行预订部培训计划，提升团队专业能力
维护预订系统，确保数据准确性和系统稳定性
【岗位要求】
具备酒店管理或相关领域工作经验者优先
熟悉酒店预订系统和操作流程
优秀的沟通能力和团队管理经验
能够高效处理多任务，具备较强抗压能力
注重细节，具备良好的数据分析能力
积极主动，具备问题解决能力和客户服务意识
【福利待遇】
提供免费工作餐、住宿入职满一年后享受每年5天年假