服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅顾客的接待、引导、点餐及上菜服务，确保顾客用餐体验流畅舒适；
2、熟悉餐厅菜单及特色菜品，能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答疑问；
3、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌、更换餐具，确保用餐区域符合卫生标准；
4、协助处理顾客的投诉或特殊需求，及时反馈至上级并跟进解决；
5、配合团队完成每日开餐前准备及收餐后整理工作，包括餐具摆放、备餐检查等；
6、遵守餐厅服务流程及规章制度，确保服务质量和效率。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客；
2、身体健康，有责任心，服从管理,能适应餐饮行业的工作节奏，
3、具备团队合作精神，能够与同事高效配合完成工作任务；
4、学习能力强，能快速掌握餐厅服务流程及菜品知识；