客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，清洁浴室、地面、家具等，确保客房达到酒店卫生标准；
2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房设施正常使用；
3、补充客房内的消耗品，如洗漱用品、纸巾、茶包等，确保客房用品充足；
4、按照酒店要求完成退房清洁和续住客房的整理工作，保持客房整洁有序；
5、协助处理客人的合理需求，如提供额外用品或协助解决客房问题，提升客人满意度；
6、遵守酒店的安全与卫生规范，确保工作环境安全、整洁。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应体力劳动，具备较强的服务意识和责任心；
2、工作细致认真，注重细节，能高效完成客房清洁任务；
3、具备良好的沟通能力，能与同事和客人保持友好互动；
4、能适应轮班工作制，包括周末和节假日；
5、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供培训；
6、服从管理，遵守酒店规章制度，具备团队合作精神。