服务员

【岗位职责】
1、负责酒店餐厅、客房等区域的日常服务工作，包括接待客人、引导入座、点餐服务、餐品传递及餐具整理等
2、保持服务区域整洁有序，按规定完成餐桌布置、餐具摆放及环境卫生维护工作
3、及时响应客人需求，提供周到细致的服务，妥善处理客人投诉及突发情况
4、熟悉酒店服务流程及菜品知识，能准确向客人推荐特色产品及服务
5、协助完成每日开市准备和收市整理工作，包括物资清点、设备检查等
【岗位要求】
1、年龄18-50周岁，身体健康，形象端正，无不良嗜好
2、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情主动
3、能适应早晚班轮班制度，吃苦耐劳，有团队协作精神
4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训
5、基本掌握普通话交流能力，能听懂重庆方言者更佳