客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房及公共区域的日常清洁工作，包括但不限于更换床品、补充洗漱用品、清理垃圾等，确保房间整洁舒适；
2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房正常使用；
3、按照标准流程对退房进行彻底清洁，并对续住房进行整理；
4、协助布草清点、收发及整理工作，确保布草数量充足且干净整洁；
5、遵守酒店卫生及安全规范，正确使用清洁工具和化学药剂；
6、为客人提供必要的客房服务，如物品补充、需求响应等，提升客人入住体验；
7、完成上级安排的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作，无传染性疾病；
2、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识；
3、能够接受排班制工作（含周末及节假日），服从工作安排；
4、具备团队合作精神，能与同事有效沟通协作；
5、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供培训；
6、能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力。