销售协调员

1-专业的方式与客人互动，关注他们的需求及反馈。
2-向客人提供最精确最更新的信息。
3-与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系。
4-所有员工保持良好的关系。
5-清楚地了解其分管区域的销售目标，并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。
6-安排每日走访的客户，以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。
7-最有效的方式划分销售区域。
8-履行客户关系管理的职责，通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。
9-提供售后服务，确保认真对待所有投诉，在必要时与相关部门进行沟通。
10-根据各自管辖区域撰写市场及竞争者情况报告。
11-确保所有客户信息的时时更新，包括数据信息的更新，产品跟踪，客户动向。
12-向销售总监提交每周和每月报告。
13-向销售总监就针对细分市场的促销活动提出建议。
14-参加销售例会，就客户动向及市场走势市场与销售总监进行沟通，及时更新。
15-遵守酒店的政策和程序。
16-对个人表现进行时时分析，评估和改进。
17-完成上级要求的其他工作。