1. 负责酒店公共区域、客房楼层、停车场等重点区域的安全巡逻,及时排查安全隐患,防范盗窃、破坏等事件发生。
2. 管理酒店出入口,对访客、外来车辆进行登记核实,引导客人有序进出,维护大堂、电梯等区域秩序。
3. 监控消防设施、监控系统运行状态,定期检查消防器材、应急通道,确保符合安全标准;协助开展消防演练及安全培训。
4. 处理突发事件(如火灾、客人意外受伤、物品遗失等),按应急预案启动响应,协助疏散人员、联系医疗/消防部门,并保护现场。
5. 提供客户服务:为客人指引路线、解答问询,协助搬运行李(需客人同意),维护酒店良好服务形象;处理客人安全相关求助(如失物招领、安全护送)。
6. 记录巡逻及值班日志,详细登记异常情况、处理过程及结果,定期向安保主管汇报工作。
7. 配合前台、工程部等部门核实客人信息,检查设备安全,参与酒店大型活动(如会议、宴会)的现场安保工作。
8. 遵守酒店规章制度,保持岗位形象整洁,使用规范服务用语,具备基础英语沟通能力(服务外籍客人)。
要求:持有保安证、消防设施操作员证优先;具备1年以上高端酒店安保经验,熟悉应急处理流程;身体素质良好,能适应轮班(含夜班);无犯罪记录,责任心强。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:25-50岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:一般
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