【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、酒水服务等,确保服务流程顺畅高效;
2、保持餐厅环境整洁,定期清理和整理餐具、桌椅及其他设施;
3、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答疑问;
4、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈问题并配合解决;
5、遵守公司服务标准及操作规范,维护良好的顾客用餐体验;
6、配合团队完成开餐前准备及收餐后的整理工作。
【岗位要求】
1、大专学历,年龄18-29岁,形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力;
2、有餐饮行业服务经验者优先,无经验者可接受培训;
3、工作认真负责,能适应早晚班及节假日排班;
4、具备团队协作精神,能够高效完成分配的工作任务;
5、身体健康,无不良嗜好,能适应快节奏工作环境。
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