【岗位职责】
1、全面负责美容院的日常运营管理,包括但不限于店面环境维护、员工排班、服务流程优化等
2、根据客户需求提供专业的美容方案设计,主导销售压单环节,确保业绩目标达成
3、负责美容师团队的技术培训与考核,持续提升服务质量和客户满意度
4、建立并维护高端客户关系,开发大客户资源,提升客户复购率及转介绍率
5、运用CRM系统进行客户档案管理,定期分析客户消费数据,制定精准营销策略
6、监控门店运营成本,合理控制损耗,提升门店盈利能力
【岗位要求】
1、2年以上美容行业管理经验,有成功带店案例者优先
2、精通面部/身体护理项目,具备扎实的美容专业知识与销售技巧
3、出色的团队管理能力,能有效激发员工工作热情与业绩目标感
4、具备强烈的结果导向意识,对业绩增长有执着追求
5、擅长高净值客户开发维护,能独立策划会员营销活动
6、学习能力强,能快速掌握公司标准化管理流程及培训体系
7、年龄21-40岁,形象气质佳,具备良好的职业素养
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