【岗位职责】
1、全面负责门店日常运营管理,确保门店高效有序运转
2、制定并执行月度/季度业绩目标,带领团队完成公司下达的销售指标
3、负责客户咨询接待及大客户维护,提升客户满意度和复购率
4、监督并指导美容师技术手法,定期组织专业技能培训与考核
5、负责店内耗材、产品库存管理及设备维护保养工作
6、处理客户投诉及突发情况,维护门店品牌形象
7、定期分析经营数据,提出改进方案并落地执行
【岗位要求】
1、2年以上美容养生行业门店管理经验,有团队管理成功案例
2、精通面部/身体护理等美容养生项目操作流程与标准
3、具备出色的销售能力与客户服务意识,月均业绩达标率90%以上
4、较强的数据分析能力,能通过经营报表发现问题并提出解决方案
5、具备培训带教能力,能有效提升团队专业技能和服务水平
6、工作责任心强,抗压能力突出,能适应快节奏工作环境
7、持有美容师资格证书及相关管理培训证书者优先
举报该职位