美容店长

【岗位职责】
1、全面负责美容门店的日常运营管理工作，包括人员排班、客户接待、服务流程监督等，确保门店高效运转；
2、制定并执行门店销售计划，带领团队完成业绩目标，定期分析经营数据并提出改进方案；
3、负责门店员工的专业技能培训及服务标准落地，提升团队整体服务水平；
4、维护客户关系，处理客户投诉及建议，提升客户满意度和复购率；
5、监督门店卫生、安全及耗材管理，确保符合行业规范及公司标准；
6、执行公司品牌形象标准，保持门店环境、员工仪容仪表及服务流程的统一性；
7、定期向上级汇报门店运营情况，并提出优化建议。
【岗位要求】
1、热爱美业，具备较强的服务意识和客户导向思维；
2、具备良好的团队管理能力，能有效激励员工并协调团队协作；
3、学习能力强，能快速掌握美容产品知识及技术手法；
4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能灵活应对突发情况；
5、有责任心，工作细致严谨，注重服务细节与客户体验；
6、具备基础的数据分析能力，能通过经营数据发现问题并优化策略；
7、有美容行业相关经验者优先，无经验者可提供带薪培训。