美容院店长

【岗位职责】
1、全面负责美容院的日常运营管理工作，包括但不限于人员调配、服务流程监督、客户关系维护等；
2、制定并执行月度、季度经营计划，确保业绩目标的达成；
3、负责团队管理与培训，提升员工专业技能及服务意识，打造高效服务团队；
4、监督店内卫生、安全及设备维护，确保符合行业标准及客户体验要求；
5、处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象，提升客户满意度；
6、分析经营数据，提出优化建议，控制成本并提升盈利能力；
7、配合总部完成营销活动策划与落地执行，推动品牌本地化推广。
【岗位要求】
1、3年以上美业（美容/养生/SPA等）门店管理经验；
2、形象气质佳，具备良好的职业素养与服务意识；
3、熟悉美业服务流程、产品知识及行业动态，具备扎实的实操能力；
4、优秀的团队管理能力，能有效激励员工并处理人际关系；
5、具备较强的数据分析、运营策划及问题解决能力；
6、工作细致严谨，抗压能力强，适应弹性排班制度；
7、有客户资源或连锁门店管理经验者优先。