公区主管

1. 负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行
2. 制定并执行客房清洁标准和服务流程，监督员工工作质量，确保符合酒店卫生及服务要求
3. 安排并协调客房服务人员的工作排班，合理分配任务，提升团队工作效率
4. 检查客房设施设备运行情况，及时报修并跟进维修进度，确保客房设施完好
5. 处理客人投诉及特殊需求，提供及时、专业的解决方案，提升客户满意度
6. 负责客房用品的库存管理，定期盘点并控制成本，避免浪费
7. 对新员工进行岗位培训，确保其掌握工作标准及服务流程
岗位要求：
1. 具备酒店管理或相关领域工作经验者优先
2. 熟悉客房服务流程及清洁标准，具备较强的服务意识和责任心
3. 具备良好的沟通协调能力，能够高效处理突发问题
4. 工作细致认真，能承受一定的工作压力，适应倒班制
5. 具备团队管理经验者优先，能够带领团队完成工作任务
6. 身体健康，无不良嗜好，符合酒店行业从业要求