1. 掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务
2. 管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收
3. 负责对结帐房间的查房工作
4. 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作
5. 负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作
6. 负责杯具的清洁与消毒工作
7. 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作
8. 完成易耗品的每期盘点工作
岗位要求:
1. 有1年以上客房工作经验,有万豪旗下酒店工作经验者优先
2. 可合理的为解决客人问题
3. 身体健康,相貌端正
4. 接受过正规客房服务工作培训
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:中国普通话-一般
- 计算机能力:一般
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