市场销售部员工

【岗位职责】
1、根据酒店市场销售策略，主动开展客房、会议，完成个人及部门销售指标；
2、通过电话、网络、拜访等多种渠道开发新客户，维护现有客户关系，建立并更新客户档案，定期回访以提升客户满意度与复购率；
3、对接企业协议客户、旅行社、会展公司及线上平台，跟进询盘、报价、合同签订、订单确认等全流程销售事务；
4、协助部门经理收集市场信息与竞对动态，及时反馈客户需求与价格建议，为营销方案调整提供支持；
5、跟进客户入住或活动期间的接待与协调工作，处理简单客户投诉，确保服务体验符合酒店标准；
6、协助完成销售数据统计、报表整理、客户资料录入等日常行政工作，配合团队完成酒店组织的推广活动。
【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎应届生及转行人员应聘，入职后提供系统培训；
2、热爱销售工作，性格开朗，具备良好的沟通表达能力和服务意识；
3、工作积极主动，有责任心，能承受一定工作压力，具备团队合作精神；
4、熟悉基础办公软件操作，有酒店、旅游、销售相关经验者优先考虑；
5、了解本地市场或拥有客户资源者优先，无资源但学习意愿强者同样欢迎；
6、能适应灵活的工作安排，可接受偶尔外出拜访客户或参加商务活动。