总经理

岗位职责
1. 全面运营：统筹酒店前厅、客房、餐饮、销售、工程、安保、人事、财务全部门，100%落地万豪品牌标准与SOP。
2. 经营指标：制定年度经营计划、预算与GOP目标，对入住率、ADR、RevPAR、利润全权负责。
3. 市场与收益：主导本地市场拓展、收益管理、定价策略与OTA/集团渠道运营，提升市场占有率。
4. 团队建设：搭建高管团队（DOR/HRD/FC/工程总监等），负责招聘、培养、绩效与文化建设。
5. 品质与安全：把控服务品质、食品安全、消防/治安/设备安全，处理重大客诉与突发事件。
6. 内外关系：维护业主、万豪区域、政府及重要客户关系，定期汇报经营数据并推动改善。
任职要求
- 年龄：30–45岁，40岁以内优先
- 学历：本科及以上，酒店管理/旅游管理/工商管理优先
- 经验（必备）：- 5年以上万豪品牌酒店总经理经验
- 有筹开经验或成熟运营管理案例
- 熟悉福朋喜来登品牌标准与万豪运营体系
- 能力：- 精通酒店收益管理、成本控制、数字化运营
- 优秀领导力、决策力、沟通协调与危机处理能力
- 熟练使用万豪Opera系统与办公软件
- 语言：英语熟练