房屋部经理或主管

【岗位职责】
1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保部门高效运转；
2、制定并执行客房部的工作计划、服务标准及操作流程，监督落实各项规章制度；
3、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工服务技能与工作效率；
4、检查客房清洁、布草更换、设备维护等工作质量，确保符合酒店卫生及安全标准；
5、控制客房部成本，合理管理物资消耗，定期盘点库存并提出优化建议；
6、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度；
7、与其他部门（如前厅、工程、安保等）协调配合，保障酒店整体运营顺畅。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；
2、3年以上酒店客房部管理经验，熟悉客房部运营流程及服务标准；
3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性并提升服务质量；
4、注重细节，执行力强，能高效解决运营中的各类问题；
5、年龄30-40岁，身体健康，能适应弹性工作安排；
6、良好的沟通协调能力及抗压能力，责任心强。