客房楼层员工

【岗位职责】
1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、设施完好；
2、按标准流程更换床单、毛巾等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等）；
3、检查房间设备（如灯光、空调、电视等）是否正常运作，及时报修故障；
4、协助处理客人临时需求，如加送物品、整理行李等，提供基础客房服务；
5、遵守酒店安全与卫生规范，正确使用清洁工具及化学药剂；
6、配合前台、工程等部门完成客房状态更新与协同工作。
【岗位要求】
1、年龄21-36岁，身体健康，能适应体力劳动及站立工作；
2、具备服务意识，耐心细致，有责任心；
3、无经验可培训，有酒店客房清洁经验者优先；
4、能接受排班制（含早晚班），服从工作安排；
5、基本普通话沟通能力，无语言障碍。