服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、餐具摆放、餐后清理等；
2、热情接待顾客，解答顾客疑问，提供优质的用餐体验；
3、保持餐厅环境整洁，确保餐桌、餐具及服务区域的卫生标准；
4、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈至上级；
5、配合团队完成每日营业任务，包括开餐准备、收尾工作等；
6、熟悉菜单内容，能够向顾客推荐菜品及特色产品；
7、遵守餐厅规章制度，执行上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情、耐心细致；
2、能够适应餐饮行业的工作节奏，吃苦耐劳，具备团队协作精神；
3、身体健康，无不良嗜好，能够胜任长时间站立工作；
4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识；
5、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供培训；
6、服从管理安排，遵守工作纪律，责任心强。